ヘルプ

ご利用の端末に応じて、下記の手順にてご登録いただくことができます。


【スマートフォンをご利用の方】
１. 画面右上のハンバーガーメニュー（三本線）をタップします。
２.「新規会員登録」をタップします。
３. SNS、もしくは、メールアドレスにて会員の登録をします。
４. 入力をしたメールアドレスあてに登録確認のメールが届きます。
５.メール内のURLを開くことで会員登録が完了します。


【パソコンをご利用の方】
１. 画面右上の「新規会員登録」をクリックします。
２. SNS、もしくは、メールアドレスにて会員の登録をします。
３. 入力をしたメールアドレスあてに登録確認のメールが届きます。
４.メール内のURLを開くことで会員登録が完了します。


※補足
メール内のURLを開くことで会員登録が完了します。
登録完了までは会員機能をご利用いただけません。

基本的に「パソコン」「スマートフォン」「タブレット」の3種類の端末に対応しています。従来型の携帯電話(フィーチャーフォン)には対応しておりません。何卒ご了承ください。

迷惑メールとして振り分けられたり、受信拒否となっている可能性がございます。
受信設定をご確認いただき、tiget.net からのメールを受信できるよう設定してください。

また、まれに予約確認メールは届いても、予約確定メールが届かない場合がございます。
そういった場合には、予約確認メール内のURLにアクセスすることで、何度でも受付番号を確認できますので、ご覧ください。

クレジットカード以外に、デビットカード、プリペイドカードもご利用いただくことができます。
またTIGET公式提携決済アプリのバンドルカードをご利用いただくと、コンビニ支払・銀行振込・あと払いなど多彩な決済手段でチケットをご購入いただけます。

当日支払いチケットへお申込後、確定に至っていないお客様を指します。

会員登録されてない、もしくはログインせずにチケットへ申し込んだ方は、申込後、送信される予約確認メールから予約確定をする必要があります。
この、予約確定作業をしてないお客様が『予約確定待ち』です。

メール送信から3時間以内に確定されない場合、チケットは自動的にキャンセルされます。

※会員登録されている方は、申込後すぐに確定となりますので予約確定待ちになりません。

決済方法により異なります。
下記をご参照ください。

【先着前払い/抽選前払いの場合】
イベント終了15日後、マイページから振込申請をしていただくと、受け取ることができるようになります。
チケット売上は販売手数料を差し引いた上で「振込申請待ちの売上金」として表示されます。

振込申請を開始すると、「振込先口座登録メール送付先」として登録をしたメールアドレスに、決済会社 (GMOペイメントゲートウェイ株式会社) から入金に関するメールが届きます。
メールをご確認の上、手順に沿って手続きを行ってください。
振込先口座登録が完了すると、2〜4営業日でご指定口座へ振り込まれます。
※ご指定口座の金融機関等により日数は異なります。

詳細は使い方ガイドの「売上金振込申請をする」をご参照ください。
　売上金振込申請をする↗︎

【Stripe決済ご利用の場合】
チケット売上金は、Stripeアカウントへリアルタイムに入金されます。
Stripeを通じてお客様のご指定銀行口座へのお支払いとなりますので、銀行口座への振り込みスケジュールなど各種設定はStripe内で各自行ってください。

Stripeのサポートページはこちら：https://support.stripe.com/questions/japan-faq

購入手続きを途中で止めたお客様がいる場合、受付番号に欠番が発生することがございます。
欠番が発生しても、販売できるチケット枚数が減ることはありません。

できます。

チケット種別を自由に組み合わせることが可能です。
また、S席・A席など座席別でも料金設定をすることができ、指定席を含めた多様な会場に対応可能です。

よろしければ使い方ガイドの「チケットを販売する」に設定例を掲載していますので、ご覧ください。
チケットを販売する↗︎

売上金の振込申請開始日より 180日 です。
振込申請期限を超えた場合、該当する売上金の振込申請はおこなえなくなりますのでご注意ください。

※振込申請が可能になるのは、イベント終了から15日後です。

「先着　前払い」・「抽選　前払い」・「先着　当日会場払い」の３種類です。
詳しくは使い方ガイドの「チケットを販売する」をご覧ください。
　チケットを販売する↗︎