【重要】Microsoft系メールアドレス宛メール不達に関するご対応のお願い
平素より「TIGET」をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、Microsoftが提供するメールサービス(Outlook、Hotmail 等)のドメイン宛に、弊社システムから送信されるメールが正常に配信されない事象が発生しております。
原因の調査および改善対応を進めておりますが、復旧までに時間を要する可能性がございます。
本件に伴い、対象のドメインをご利用の場合は、ご登録メールアドレスの変更のご検討をお願いいたします。
■ 対象ドメイン
・outlook.com
・outlook.jp
・hotmail.com
・hotmail.co.jp 等
※Microsoftが提供するメールサービス全般が対象となります。
メールアドレスの変更は [マイページ > 設定] よりお手続きいただけます。以下ヘルプを参考にご対応をお願いいたします。
▼ヘルプ
メールアドレスを変更したいです↗︎
■現在 不達が確認されている主なメール
1. 会員登録及びメールアドレス変更時の確認メール
2. イベント/グッズ購入に関するTIGETからの各種通知メール
3. お申し込みイベントの主催者様からのご案内メール(一斉送信メール)
※上記3のメールが届いていない場合は、イベント主催者様へ直接お問い合わせいただき、個別でのご連絡についてご相談ください。
■ 新規会員登録をご検討中のお客様へ
会員登録の際は、上記の対象メールサービス以外のメールアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。
本件に関するご不明点やお困りごとについては、TIGETカスタマーサポートへお問い合わせください。
参加者・購入者専用お問い合わせフォーム↗︎
※販売者の方はこちら↗︎をご確認ください。
お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。